Доставка по всему миру
Продукция с логотипом из Европы с доставкой на 100 рынков, а импортные платежи уже учтены в предложении.
Swish & Click — европейский партнёр по рекламной продукции, который работает на экспорт. Вашу продукцию закупают и брендируют поставщики из нашей европейской сети, она покидает ЕС по нашим экспортным документам с 0 % НДС и прибывает в 67 направлений за пределами Европы — от Торонто до Токио и от Дубая до Кейптауна. Пошлины и импортные налоги мы рассчитываем заранее, до вашего решения. Мы честно говорим о двух вещах, которые большинство поставщиков скрывает: не каждый товар можно отправить за границу, и не в каждой стране мы можем заранее оплатить ваши импортные платежи.
Как это работает
- Пришлите заявкуТовары, количество, адреса доставки с именем получателя и местным номером телефона, а также срок.
- Расчёт полной стоимостиСтрана происхождения по каждой позиции, фрахт, ориентировочные пошлины и импортные налоги и зафиксированный термин Инкотермс: DAP или DDP — решается сразу, а не у двери.
- Производство и документыЗакупка и брендирование у наших европейских поставщиков; коммерческий инвойс, коды HS, декларации о происхождении (если действует торговое соглашение) и сертификаты на регулируемые товары.
- Отправка и отслеживаниеЭкспресс-авиадоставка в большинство направлений — 3–6 дней после передачи перевозчику, морская доставка крупных партий по запросу, отслеживание каждого отправления.
Честные ответы до заказа
Кто платит на границе? Это решается до отправки.
| Экспортное оформление и фрахт | Мы |
|---|---|
| Импортная пошлина и налоги | Вы, по прибытии; оценка — в нашем предложении |
| Сборы за оформление и курьера | Вы |
| Импортёр (декларант) | Вы |
| Экспортное оформление и фрахт | Мы |
|---|---|
| Импортная пошлина и налоги | Мы, предоплата |
| Сборы за оформление и курьера | Мы, предоплата |
| Импортёр (декларант) | Мы или вы, по договорённости заранее |
DDP доступен не везде. Это зависит от страны назначения, наших партнёров по таможенному оформлению в ней, категории товара и стоимости отправления. Если DDP невозможен, мы сообщаем об этом уже в предложении и рассчитываем DAP с ориентировочными импортными платежами. Так выбор делается один раз, до отправки, и у двери не пересматривается.
Не каждый товар можно отправить
Продукты питания и напитки, косметика, аэрозоли и семена за пределы Европы не отправляются; аккумуляторы, электроника, текстиль и детские товары — только с сертификацией или маркировкой страны назначения. Мы говорим об этом на этапе заявки, а не на таможне.
В страны под санкциями не доставляем
Никаких отправок в направления под санкциями ЕС и никаких обходных маршрутов. Список направлений ниже — полный.
Если получателю нельзя позвонить, груз не дойдёт
Для каждого адреса за пределами ЕС нужны местный номер телефона с кодом страны, имя получателя и тип объекта: офис, отель, площадка мероприятия или выставочный стенд. Мы запрашиваем эти данные при оформлении заказа.
Пошлины и импортные налоги в наших предложениях — ориентировочные; окончательные суммы определяет таможня страны назначения. Сроки ориентировочные, подтверждаются письменно и не являются гарантией.
Доставка на 100 рынков
Десять категорий, один экспортный отдел.
Десять категорий товаров, которые закупают и брендируют наши европейские поставщики. Доставляем на 33 европейских рынка и экспортируем по собственным документам в 67 направлений за пределами Европы; термин Инкотермс фиксируем до отправки.
Одежда
Футболки, худи, рабочая и корпоративная одежда с логотипом: нанесение у наших европейских поставщиков, доставка на 100 рынков с маркировкой и сертификатами, которых требует каждая страна.
Сумки и товары для путешествий
Шоперы, рюкзаки и дорожные сумки с логотипом — оформляем по собственным экспортным документам, куда бы их ни доставляли.
Посуда для напитков
Кружки с печатью, многоразовые бутылки и термокружки, подобранные с учётом норм по свинцу и кадмию в каждой стране назначения.
Офисные и канцелярские товары
Ручки, блокноты и настольные аксессуары с логотипом — для любого из наших 100 рынков.
Технологии и инновации
Пауэрбанки, USB-флешки, колонки и умные гаджеты с логотипом — в том сертифицированном исполнении, которого действительно требует страна назначения.
Забота о себе и личный уход
Подарки для заботы о себе, косметика и спа-наборы с логотипом; косметика и антисептик остаются в Европе, остальное проверяем по правилам каждого рынка.
Товары для дома
Кухонные принадлежности, посуда и подарки для дома, которым рады в любом доме — от Торонто до Токио.
Товары для мероприятий и активного отдыха
Ланъярды, зонты, сувениры для раздачи и снаряжение для выставок на всех континентах, куда мы доставляем.
Только в Европе
Гастрономические подарки и аксессуары для напитков
Аксессуары для вина и бара, наборы для кофе и чая, шоколад и сладости доставляем на все 33 европейских рынка. Продукты питания и напитки в 67 направлений за пределами Европы не экспортируются.
Экологичный выбор
Товары из переработанных и органических материалов и многоразовые изделия; сертификаты, указанные на странице товара, сопровождают груз.
Куда мы доставляем за пределами Европы
67 направлений, один экспортный отдел
Каждый рынок ниже мы обслуживаем из Европы по нашим экспортным документам: DAP или DDP выбирается до отправки, импортные налоги оцениваются в предложении, а если товар нельзя отправить, мы прямо об этом говорим. Нажмите на страну, чтобы запросить предложение.
Северная Америка и Карибский бассейн
Латинская Америка
Ближний Восток и Северная Африка
Другие страны Европы
Азиатско-Тихоокеанский регион
Варианты доставки
Пять видов транспорта, два варианта оплаты на границе.
Каждая отправка за пределы ЕС требует двух независимых решений: кто платит на границе и как едет груз. Здесь описано и то и другое — вместе с честными подробностями, о которых обычно умалчивают.
Кто платит на границе
DAP и DDP — точно
Оба условия — это условия поставки Инкотермс 2020 с доставкой до места: в обоих случаях мы организуем производство, экспортное оформление и перевозку до вашего адреса. Разница в том, кто действует и платит на таможне страны назначения.
Мы доставляем товар, прошедший экспортное оформление, в согласованное место. До этого момента расходы и риски несём мы; импортное оформление проходите вы и оплачиваете пошлины, налоги и сборы. Импортёром являетесь вы.
- Платим мы
- Производство, экспортное оформление, фрахт и страховка до согласованного места.
- Платите вы
- Импортная пошлина, импортный НДС или GST, сборы за оформление и курьерские комиссии — с построчной оценкой в нашем предложении.
- Подходит, если
- У вас есть таможенный брокер и счёт импортёра, вы хотите как импортёр возместить импортный НДС или GST либо DDP в вашу страну недоступен.
- Учтите
- Счёт курьера по прибытии и регистрации импортёра, которых требует ваша страна. Мы оцениваем их и сообщаем до вашего решения.
Мы доставляем груз в согласованное место с выполненным импортным оформлением и оплаченными пошлинами и налогами. Вы получаете один счёт и одну доставку, и у двери ничего платить не нужно.
- Платим мы
- Всё: производство, экспорт, фрахт, импортное оформление, пошлины и налоги через наших партнёров по таможенному оформлению.
- Платите вы
- Только наш счёт с ориентировочными импортными налогами, которые затем сверяются с фактической декларацией.
- Подходит, если
- Первые заказы, мероприятия, кампании с доставкой на несколько адресов или покупатели, которые не могут возместить импортный НДС.
- Учтите
- Доступен не везде. Если импортёр не вы, импортный НДС может не подлежать возмещению; где возможно, мы оставляем импортёром вашу компанию.
Три правила
- Условие выбирается до отправки и у двери не пересматривается.
- DDP возможен не для всех направлений: это зависит от страны, наших партнёров по таможенному оформлению, категории товара и стоимости. Если мы не можем его предложить, рассчитываем DAP с ориентировочными импортными платежами.
- Инкотермс и вид транспорта — независимые решения: любой вид транспорта возможен на условиях DAP или DDP там, где они доступны.
Мы предлагаем только условия с доставкой до места: EXW, FOB и CIF делят ответственность между тремя сторонами и не подходят для рекламной кампании.
Как едет груз
Пять видов транспорта, где они доступны
Сроки транзита считаются от отправки, не включают производство, являются ориентировочными и подтверждаются письменно. Нажмите на вид транспорта, чтобы увидеть, где он доступен и для чего подходит.
Авиа: экспресс менее 10 дней
- Где доступно
- Все 67 направлений, от двери до двери с международными экспресс-курьерами.
- Подходит для
- Фиксированные даты, мероприятия, образцы и кампании объёмом до одного-двух паллетов.
- Уровень цен
- Самая высокая цена за кг
- Отслеживание
- По каждой посылке, от начала до конца.
- Полезно знать
- Выбирается до отправки. Таможня добавляет 1–2 дня. Для литиевых аккумуляторов нужны документы на опасные грузы.
Авиа: эконом 15–20 дней
- Где доступно
- Большинство направлений с крупным авиахабом, сборным грузом.
- Подходит для
- Кампании среднего объёма с фиксированной, но не срочной датой.
- Уровень цен
- Высокая
- Отслеживание
- Этапы сборного груза и последняя миля.
- Полезно знать
- Доставка от аэропорта до двери включена. Таможня добавляет 1–3 дня.
Железная дорога 25–30 дней
- Где доступно
- Только на восток: Китай, Казахстан и Центральная Азия по Среднему коридору через Турцию, Кавказ и Каспий, без транзита через территорию под санкциями.
- Подходит для
- Крупные партии в Азию, когда морем слишком долго, а авиа слишком дорого.
- Уровень цен
- Умеренная
- Отслеживание
- Этапы на уровне контейнера.
- Полезно знать
- Полный или сборный контейнер, примерно от одного паллета. Зима и пересечение границ делают сроки менее предсказуемыми.
Море: экспресс 30–35 дней
- Где доступно
- Направления с морскими портами: Северная Америка, Латинская Америка, страны Персидского залива, Азиатско-Тихоокеанский регион, Австралия и Новая Зеландия, ЮАР.
- Подходит для
- Паллеты и контейнеры, когда до срока два месяца и больше.
- Уровень цен
- Низкая
- Отслеживание
- Этапы рейса и последняя миля.
- Полезно знать
- Порт и таможня добавляют 3–7 дней; для пунктов вдали от побережья добавляется автодоставка.
Море: эконом 60–90 дней
- Где доступно
- Те же порты.
- Подходит для
- Большие объёмы, гибкие сроки и бюджет на первом месте.
- Уровень цен
- Самая низкая
- Отслеживание
- Этапы рейса.
- Полезно знать
- Перевалки и надбавки за пиковый сезон в четвёртом квартале.
Общий срок = производство (7–14 рабочих дней для стандартных товаров, от четырёх недель для изделий на заказ) + транзит + таможня (1–2 дня для авиа, 3–7 для моря и железной дороги). Авиа-экспресс: около трёх-четырёх недель; морской эконом: четыре-пять месяцев.
Доступность и сроки транзита зависят от направления, объёма и сезона; мы подтверждаем их письменно в каждом предложении.
Вопросы и ответы: доставка по миру
Экспорт продукции с логотипом из Европы по всему миру: двенадцать прямых ответов
Когда ваша компания находится за пределами ЕС, а рекламную продукцию вы покупаете у европейского партнёра, каждый раз возникает одна и та же дюжина вопросов: НДС, пошлины, DDP, что можно отправлять, какие сертификаты требует страна назначения, сколько это займёт и что может пойти не так. Вот ответы — от тех, кто сам оформляет экспортные документы.
Раздел 1 из 4
Куда мы доставляем и как устроена покупка из Европы
Сначала география, потом механика: какие рынки мы обслуживаем, как выглядит заказ из-за пределов ЕС и что должно быть с вашей стороны, чтобы коробка прошла таможню.
01В какие страны вы доставляете, а в какие нет?
Коротко: Сто рынков: 33 в Европе, включая весь ЕС, Великобританию, Швейцарию, Норвегию и Исландию, и 67 направлений за её пределами — в Северной Америке и Карибском бассейне, Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Северной Африке, в других странах Европы, в Азиатско-Тихоокеанском регионе и в Африке. Все они обслуживаются из Европы, а направления за её пределами — по нашим собственным экспортным документам. В страны под санкциями ЕС мы не доставляем, и обходных маршрутов нет.
- Северная Америка и Карибский бассейн: десять рынков, от Канады и США до Ямайки и Арубы.
- Латинская Америка: одиннадцать, от Мексики и Бразилии до Чили и Коста-Рики.
- Ближний Восток и Северная Африка: одиннадцать, от ОАЭ и Саудовской Аравии до Турции и Марокко.
- Другие страны Европы: десять, от Сербии до Украины и Грузии.
- Азиатско-Тихоокеанский регион: пятнадцать, от Австралии и Японии до Индии и Китая.
- Африка: десять, от ЮАР до Кении и Маврикия.
В Украину доставляем автотранспортом из Польши до Киева и на запад страны, сроки подтверждаем в каждом случае отдельно. Удалённые регионы, острова и крайний север любого рынка добавляют дни и расходы, и мы честно включаем их в расчёт.
Если направления нет в списке, это не случайность: либо оно под санкциями, либо его не обслуживают наши курьеры и партнёры по растаможке, либо мы пока не можем обещать туда беспроблемный ввоз. Спросите — и мы скажем, какой из трёх случаев ваш.
02Я нахожусь за пределами ЕС. Как на самом деле устроена покупка у европейского поставщика?
Коротко: Так же, как покупка у местного поставщика, только посередине граница, которой занимаемся мы. Вы присылаете заявку, мы рассчитываем полную стоимость с доставкой и фиксируем условие Инкотермс, товар закупается и брендируется через нашу европейскую сеть поставщиков, экспортируется по нашим документам с 0 % НДС ЕС и доставляется по вашему адресу. Пошлины и импортные налоги мы либо оплачиваем заранее, либо оцениваем для вас — в зависимости от выбранного условия.
- Заявка: товары или идея, количество, адреса с именем получателя и местным номером телефона, срок, уровень бюджета и зарегистрирована ли ваша компания как импортёр.
- Предложение: варианты «Эконом», «Рекомендуемый» и «Премиум», страна происхождения по каждой позиции, фрахт, ориентировочная пошлина и импортный налог, DAP или DDP, сроки и замечания по соответствию требованиям; действует 30 дней, цены в евро, по запросу — с эквивалентом в местной валюте.
- Подтверждение и счёт-проформа: письменное согласие, счёт-проформа, оплата банковским переводом.
- Макет и производство: электронный макет, ваше письменное утверждение, затем 7–14 рабочих дней для стандартных товаров из каталога и от четырёх недель для изделий на заказ.
- Экспорт и транзит: коммерческий инвойс, коды HS, декларации о происхождении, если действует торговое соглашение, сертификаты на регулируемые товары; авиаэкспресс либо море и железная дорога там, где они есть.
- Импорт и доставка: растаможка нашими партнёрами при DDP или вашим брокером при DAP, с отслеживанием до двери.
Мы — европейский партнёр, а не местный перепродавец в вашей стране: товар поступает из нашей европейской сети поставщиков, а граница для нас — профессия, а не второстепенная деталь. Мы также доставляем нейтрально, напрямую вашим клиентам, без упоминания Swish & Click на упаковке и в документах, если вы предпочитаете оставаться за кадром.
03Нужна ли для заказа компания, регистрация импортёра или таможенный брокер?
Коротко: Большинство наших экспортных заказов поступает от компаний, агентств, ассоциаций, учреждений и государственных органов; если вы заказываете как частное лицо, укажите это в заявке. Нужны ли также регистрация импортёра и брокер, зависит от условия Инкотермс: при DDP импорт там, где это возможно, берём на себя мы и наши партнёры; при DAP импортёром является ваша компания, и ей нужно всё, чего требует ваша страна.
- При DDP: на большинстве рынков регистрация импортёра с вашей стороны не нужна; мы заранее оплачиваем пошлины и налоги через наших партнёров, а вы получаете один счёт. Если закон страны требует местного зарегистрированного импортёра, DDP невозможен, и мы сообщаем об этом в предложении.
- При DAP: растаможиваете товар вы или ваш брокер. Обычно нужны номер импортёра или налоговый номер (EIN и таможенная гарантия в США, Business Number с импортным счётом и регистрацией в CARM в Канаде, ABN в Австралии, код IEC в Индии, налоговая и таможенная регистрация в странах Персидского залива), а также лицензированный таможенный брокер, которого курьерские компании по умолчанию предоставляют для своих отправлений.
- Возмещение импортного налога: вернуть импортный НДС или GST может только импортёр и только если страна назначения это допускает. Если для вас это важно, выберите DAP или попросите нас оставить импортёром вашу компанию при DDP, если страна это позволяет.
- Некоммерческие организации и государственные органы: добро пожаловать; им часто положено освобождение от импортных сборов или их возврат, что подтверждает ваш консультант.
Мы никогда не просим клиента угадывать код HS, таможенную стоимость или статус происхождения. Это обязанности экспортёра, и их несём мы; от вас нужна только регистрация, которой требует ваша страна.
Раздел 2 из 4
НДС, пошлины и вопрос Инкотермс
Три цифры в каждом экспортном предложении — с объяснениями: почему исчезает НДС ЕС, что заменяет его на вашей границе и почему решить, кто платит, нужно до отправки коробки.
04Платит ли моя компания НДС ЕС, если она находится за пределами ЕС?
Коротко: Нет, если товар покидает ЕС: в нашем экспортном счёте НДС 0 %, и у нас есть подтверждение экспорта, которое это обосновывает. Но освобождение следует за товаром, а не за вашей компанией. Товар, доставленный внутри ЕС — на мероприятие в Таллинне или в офис в Берлине, — это поставка внутри ЕС, и налог взимается там, кем бы ни был покупатель: в Эстонии всегда эстонский НДС 24 %.
- Доставка за пределы ЕС: 0 % НДС ЕС в нашем счёте, независимо от того, где зарегистрирована ваша компания. Вместо него в стране назначения взимается импортный НДС или GST, который оценивается в предложении.
- Доставка в Эстонии: эстонский НДС 24 % на каждую поставку, кем бы ни был покупатель, в том числе компания из-за пределов ЕС или иностранная компания с номером VIES.
- Доставка в другую страну ЕС: обратное налогообложение (в нашем счёте нет НДС, налог начисляет покупатель) — только если товар получает компания, зарегистрированная плательщиком НДС в этой стране; в остальных случаях — местный НДС по ставке страны назначения через систему одного окна (OSS), от 17 % в Люксембурге до 27 % в Венгрии. Адрес за пределами ЕС в счёте не освобождает от НДС доставку в Париж.
- Великобритания: счёт от нашей британской компании с британским НДС 20 % или отправка как экспорт из ЕС с 0 % НДС и таможенным оформлением в Великобритании.
- Швейцария и Норвегия: экспорт из ЕС с 0 % НДС, местный импортный НДС 8,1 % и 25 % соответственно, при DDP оплачивается заранее.
- Кампании с несколькими направлениями: в рамках одного заказа каждое направление облагается по своим правилам, а счета при необходимости разделяются по юрлицам, как удобно вашему финансовому отделу.
Налог определяется тем, куда доставлен товар, а не тем, куда отправлен счёт. Это самое частое недоразумение в международных поставках рекламной продукции, и мы лучше напишем об этом здесь, чем будем объяснять после проверки.
05Какие пошлины и импортные налоги я заплачу в стране назначения и как вы их оцениваете?
Коротко: Пошлина зависит от трёх данных, которые мы декларируем по каждой позиции: кода HS, страны происхождения и таможенной стоимости. Затем импортный НДС или GST начисляется на стоимость вместе с пошлиной по ставке страны назначения. Мы оцениваем всё это в предложении, и чаще всего удивляет происхождение: оно определяется заводом, а не складом.
- Торговые соглашения отменяют пошлину, если товар соответствует условиям. У ЕС есть преференциальные соглашения, в частности, с Канадой (CETA), Японией, Южной Кореей, Сингапуром, Вьетнамом, Новой Зеландией, Великобританией, Швейцарией и Норвегией, Турцией (таможенный союз), странами Западных Балкан, Украиной, Мексикой, Чили, Колумбией и Перу, Египтом, Марокко, Тунисом и ЮАР. Товары, произведённые в ЕС, обычно ввозятся на эти рынки без пошлины, если в нашем счёте есть декларация о происхождении.
- Там, где соглашения на момент написания нет, — в том числе в США, Австралии, странах Персидского залива, Индии, Китае и Бразилии — для любого происхождения действует стандартный тариф: для рекламных категорий обычно от 0 до 20 %, одежда — в верхней части диапазона.
- Товары, произведённые в Азии и отправленные из Европы, облагаются стандартным тарифом на любом рынке, есть соглашение или нет. Значительная часть рекламной продукции производится в Азии, даже под европейскими брендами, поэтому мы указываем происхождение по каждой позиции и предлагаем товары производства ЕС, когда важен беспошлинный ввоз.
- Ставки импортных налогов, с которыми вы столкнётесь: GST 5 % в Канаде, 10 % в Австралии и Японии, 15 % в Новой Зеландии, ЮАР и Саудовской Аравии, 5 % в ОАЭ, 9 % в Сингапуре, 16 % в Мексике, 20 % в Турции; в США нет федерального НДС, только пошлина и возможный налог с продаж штата. Зарегистрированные компании обычно могут возместить импортный НДС или GST; исключение — США, где такого налога нет.
- Беспошлинный порог (de minimis) редко помогает: освобождение в США для отправлений до 800 долларов отменено для коммерческого импорта в 2025 году, в Канаде порог составляет 20 канадских долларов, а большинство стран облагает деловые отправления с первой единицы. Считайте каждый заказ облагаемым.
Каждая цифра в предложении — оценка на основе заявленных нами классификации, происхождения и стоимости; окончательные суммы определяет таможня страны назначения. Мы не занижаем стоимость, не меняем описание товара и не дробим отправления, чтобы обойти пороги, и вежливо отказываемся, если нас об этом просят.
06DAP или DDP: что выбрать и почему вы не всегда можете предложить DDP?
Коротко: Выбирайте DDP, если нужен один счёт и никаких платежей у двери; выбирайте DAP, если у вас есть брокер и регистрация импортёра и вы хотите сами вернуть импортный налог. Оба — условия поставки Инкотермс 2020 с доставкой до места; разница в том, кто действует и платит на таможне страны назначения. Условие выбирается до отправки и по прибытии не пересматривается, а DDP доступен не для всех направлений.
Почему DDP иногда невозможен — честно:
- Требование местного импортёра: ряд стран требует, чтобы импортёром была местная зарегистрированная компания. Типичные примеры — Бразилия, Индия, Китай, Саудовская Аравия и ОАЭ; там DDP в чистом виде юридически невозможен, и мы рассчитываем DAP с ориентировочными импортными платежами или работаем с назначенным вами местным импортёром.
- Нет партнёра по растаможке: в некоторых направлениях наши брокеры не предлагают предоплату пошлин или предлагают её только выше или ниже определённой стоимости.
- Регулируемые категории: для электротоваров, аккумуляторов, текстиля и детских товаров могут требоваться лицензии или регистрации импортёра, которые может иметь только местное юрлицо.
- Стоимость отправления: очень высокая стоимость может превышать сумму, которую готов авансировать брокер курьерской службы; тогда мы организуем DAP с вашим брокером или отдельным экспедитором.
При DDP импортёром часто выступает экспортёр или его брокер, а значит, импортный НДС, уплаченный за вас, вы вернуть не сможете. Если возмещение важно и страна назначения это допускает, мы оформляем DDP так, чтобы импортёром по вашей доверенности оставалась ваша компания. Если нет, честная рекомендация — DAP.
Экспресс — отдельное от Инкотермс решение, и его тоже нужно принять до отправки. На рекламную продукцию мы не даём предложений на условиях EXW, FOB или CIF: они делят ответственность между тремя сторонами и подходят для контейнерной торговли между логистами, а не для рекламной кампании.
Раздел 3 из 4
Товары, требования и то, что нельзя отправить
Не всё из каталога может пересечь границу, а некоторые товары — только с нужной маркировкой. Мы лучше уберём позицию на этапе заявки, чем допустим, чтобы ваша коробка застряла на таможенном досмотре.
07Можно ли экспортировать за пределы ЕС любой товар из вашего каталога?
Коротко: Нет. Есть короткий список того, что мы не экспортируем вовсе, более длинный список того, что отправляется только с сертификацией, маркировкой страны назначения или документами на опасные грузы, и большая часть ассортимента, которая отправляется свободно. Мы называем категорию уже на этапе заявки и предлагаем альтернативу, которая соответствует требованиям, а не рассчитана на удачу.
Мы не экспортируем: любые продукты питания и напитки, включая шоколад, кофе, чай и сладости с логотипом, для ввоза которых почти везде нужна лицензия на импорт пищевых продуктов (алкогольных напитков в нашем ассортименте нет вовсе); косметику, бальзам для губ, антисептик и солнцезащитный крем, которые требуют регистрации в органах здравоохранения; аэрозоли, зажигалки, парфюмерию и другие легковоспламеняющиеся товары или товары под давлением; семена, живые растения, бумагу с семенами, растущие карандаши и необработанную древесину; тематику каннабиса или CBD; контрафактные или нелицензированные изображения; а также защищённые эмблемы, такие как Красный Крест, олимпийские кольца или национальные символы памяти.
Отправляется с условиями: всё с литиевым аккумулятором (элементы UN 38.3, упаковка и маркировка по правилам авиаперевозок, ограничения по количеству, а некоторые страны не принимают отдельные пауэрбанки авиатранспортом); всё, что включается в розетку (тип вилки, напряжение и знак безопасности страны назначения); текстиль и одежда (этикетки о составе, уходе и происхождении в формате страны назначения); детские товары (стандарты страны назначения для игрушек и химических веществ, с протоколами испытаний); ножи и мультитулы (складные лезвия ограничены или запрещены в ряде стран); посуда, контактирующая с пищей (нормы по свинцу, кадмию и BPA); всё беспроводное (радиосертификация для этого рынка).
Отправляется свободно: сумки и шоперы, блокноты и ручки, посуда для напитков, соответствующая требованиям, ланъярды и материалы для мероприятий, зонты, кепки и одежда с этикетками, аксессуары для техники без аккумуляторов, награды и упаковка.
Товар из первого списка — не предмет торга, а спасённая отправка. Расскажите нам об идее, а не только о товаре, и мы найдём вариант, который пройдёт таможню на вашем рынке.
08Какие сертификаты, вилки и маркировку требуют разные страны?
Коротко: Знак CE — европейский паспорт, и его действие заканчивается на границе ЕС. За её пределами у каждого рынка свой знак безопасности, тип вилки, радиосертификация и правила маркировки, а юридическую ответственность за их соблюдение несёт импортёр. Мы закупаем у поставщиков региональное исполнение, передаём их сертификаты и изготавливаем этикетки; вот карта требований.
- США: знаки UL, ETL или CSA-US для электроприборов с питанием от сети, FCC для всего беспроводного, испытания CPSIA для детских товаров, этикетки FTC о составе и происхождении для текстиля, предупреждения Proposition 65 для Калифорнии. Вилки типов A и B, 120 вольт.
- Канада: знаки CSA, cUL или cETL, ISED для беспроводных устройств, двуязычные этикетки по Textile Labelling Act, CCPSA для детских товаров. Типы A и B, 120 вольт.
- Великобритания: знак UKCA, вилка типа G, 230 вольт; по действующим переходным правилам для многих категорий по-прежнему принимается CE, что мы проверяем по каждому товару.
- Швейцария и Норвегия: CE принимается; в Швейцарии используется вилка типа J.
- Австралия и Новая Зеландия: знак RCM для электрического и радиооборудования, вилка типа I, 230 вольт, стандарты AS/NZS для детских товаров.
- Япония: знак PSE для электроприборов, сертификация MIC или TELEC для беспроводных устройств, вилка типа A, 100 вольт.
- Южная Корея, Китай, Индия: знаки KC, CCC и BIS соответственно, у каждой страны свой тип вилки и радиосертификация; часть этих регистраций может иметь только местное юрлицо.
- Страны Персидского залива: SASO и платформа SABER в Саудовской Аравии, ECAS в ОАЭ, G-mark для низковольтных товаров, вилка типа G, 230 вольт.
- Бразилия и Мексика: INMETRO и ANATEL в Бразилии с вилкой типа N; NOM в Мексике с типами A и B.
- ЮАР: разрешение NRCS (letter of authority) для электроприборов, вилки типов M и N.
В регулируемых категориях мы закупаем из североамериканской, австралийской или азиатской линейки того же европейского поставщика: тот же дизайн, правильная вилка, правильный сертификат. Мы не можем сертифицировать товар от вашего имени, и вашему специалисту по соответствию стоит проверить документы до утверждения макета.
09Кто отвечает за соответствие требованиям и как быть с макетом, товарными знаками и защищёнными символами?
Коротко: Юридически за товар в стране назначения отвечает импортёр, а за соответствие продукции требованиям — производитель и поставщик; на практике большую часть работы делаем мы. Мы следим за тем, чтобы наши поставщики соблюдали требования, выбираем соответствующие исполнения, получаем сертификаты и протоколы испытаний производителя, изготавливаем этикетки для страны назначения и указываем происхождение. Права на макет принадлежат вам, и есть несколько вещей, которые мы не напечатаем нигде в мире.
- Что делаем мы: классифицируем товар, декларируем происхождение, следим за тем, чтобы поставщики соблюдали требования, подбираем региональные исполнения, передаём сертификаты и протоколы испытаний, наносим маркировку для страны назначения и отказываемся от товаров, которые не пройдут таможню.
- Чего мы сделать не можем: сертифицировать товар на ваше имя, держать лицензии, которые может иметь только местное юрлицо, или сделать устройство, предназначенное только для ЕС, соответствующим требованиям, просто отправив его в другую страну.
- Ваш макет: вы подтверждаете, что владеете правами или лицензией на каждый логотип, персонажа и изображение, которые нам присылаете. Символику спортивных лиг, персонажей фильмов и мультфильмов, чужие логотипы и дизайн, имитирующий известные бренды, мы не принимаем: таможня страны назначения изымает контрафакт, а платит за это импортёр.
- Защищённые символы: эмблемы Красного Креста и Красного Полумесяца, олимпийские кольца, большинство национальных символов памяти, ряд государственных флагов, королевская и религиозная символика защищены или запрещены на сувенирной продукции в своих странах, а иногда и за их пределами. Мы предупреждаем об этом на этапе макета.
- Дизайны коренных народов и культурные мотивы: только по заказу у художников этой культуры — или не используем вовсе.
Именно на соблюдении требований дешёвый поставщик становится дорогим: изъятие, плата за уничтожение и сорванный запуск обходятся дороже любого сертификата. Мы закладываем это в предложение, чтобы потом не пришлось закладывать в извинения.
Раздел 4 из 4
Сроки, границы и работа с нами
Сколько на самом деле занимает доставка от двери до двери, что действительно идёт не так на границе и как проходит заказ, когда ваш офис в шести часовых поясах от нашего.
10Сколько занимает доставка от двери до двери и какие есть варианты перевозки?
Коротко: Общий срок — это производство плюс транзит плюс таможня. Производство стандартных товаров из каталога занимает 7–14 рабочих дней с момента утверждения макета; затем экспресс-авиадоставка добавляет менее 10 дней, эконом-авиадоставка — 15–20, железная дорога — 25–30, морской экспресс — 30–35 и морской эконом — 60–90; таможня добавляет 1–2 дня для авиа и 3–7 дней для моря и железной дороги.
- Где какой вид транспорта доступен: экспресс-авиадоставка — во все 67 направлений; эконом-авиадоставка — в крупные авиахабы; железная дорога — только на восток, в Китай, Казахстан и Центральную Азию по Среднему коридору, в обход территорий под санкциями; море — в направления с портами, с автодоставкой вглубь страны.
- Изделия на заказ добавляют к производству четыре недели и больше; для декабрьских поставок в любую страну заявку лучше прислать до конца октября. Полное сравнение — в разделе о вариантах доставки выше.
Каждая дата в предложении — ориентировочная, подтверждается письменно и не является гарантией, а производство начинается только после поступления оплаты и письменного утверждения макета. Экспресс нужно выбрать до отправки: к уже отправленному грузу его добавить нельзя.
11Что идёт не так на границе и как вы это предотвращаете?
Коротко: Одни и те же шесть вещей, примерно в таком порядке: незарегистрированный импортёр, импортные платежи, которые никто не заложил в бюджет, регулируемые товары без документов, адрес, по которому курьер не может доставить, праздник, который никто не проверил, и телефон, на который никто не отвечает. Ни в одном случае дело не в придирках таможни; всё это можно предотвратить на этапе заявки, и именно там мы это и делаем.
- Импортёр не зарегистрирован: покупатель на условиях DAP без номера импортёра или брокера не может получить выпуск товара. Решение — DDP там, где он возможен, или регистрация до отправки заказа.
- Неоплаченные сборы DAP: курьеры удерживают посылки, пока не оплачены пошлины и их комиссия. Решение — оценка в нашем предложении, которую мы до отправки передаём вашему финансовому отделу.
- Регулируемые товары без документов: аккумуляторы без документов UN 38.3, электроприборы без знака страны назначения, текстиль без этикеток. Решается на этапе заявки; см. вопросы 07 и 08.
- Проблемы с адресом: абонентский ящик там, где курьеру нужна улица, адрес в странах Персидского залива без кода Makani или национального адреса, отель или площадка со своими правилами приёма, выставка, склад которой уже не принимает грузы. Мы уточняем тип объекта и формат адреса до отправки.
- Календари: Рамадан и Ураза-байрам в странах Персидского залива и Северной Африки, «Золотая неделя» в Японии, Лунный Новый год по всей Восточной Азии, Дивали в Индии, неделя Дня благодарения в США и мировой пик с середины ноября до Рождества. Мы планируем с их учётом.
- Телефон: если получателю нельзя позвонить, груз не дойдёт. Для каждой доставки за пределы ЕС нужны местный номер мобильного телефона с кодом страны и имя получателя.
Мы отправляем международными экспресс-курьерами, а не почтой, заранее предупреждаем получателя о прибытии, и у каждой отправки есть трек-номер и логистический номер, чтобы в разговоре через часовые пояса ничего не оставалось неясным.
12С чего начать, как вы работаете с разными часовыми поясами и языками и как платить?
Коротко: Пришлите заявку с шестью пунктами, и в течение нескольких рабочих дней вы получите трёхуровневое предложение с полной стоимостью доставки; подтвердите его письменно, оплатите счёт-проформу, утвердите электронный макет — и производство начнётся. Мы ведём переписку на английском языке (по желанию — на испанском, французском, итальянском, немецком или каталанском), работаем в европейские рабочие часы и обычно отвечаем в течение одного рабочего дня; текст на вашей продукции наносится точно в том виде, в каком вы его прислали.
- Что и сколько, с количеством по каждому направлению.
- Макет в векторных файлах (AI, EPS, PDF или SVG); растровый логотип можем перевести в вектор с вашего письменного согласия.
- Куда: полные адреса с именем получателя, местным номером мобильного телефона с кодом страны и типом объекта.
- Когда товар должен быть у вас, чтобы мы честно оценили сроки и при необходимости предложили экспресс.
- Бюджет или уровень: под него мы составим варианты «Эконом», «Рекомендуемый» и «Премиум».
- Предпочтения по импорту: зарегистрирована ли ваша компания как импортёр и что вы выбираете — DAP или DDP. Если пока не знаете, мы порекомендуем.
Цены в предложениях указываются в евро, по запросу — с эквивалентом в местной валюте. Оплата банковским переводом (SEPA или SWIFT) по счёту-проформе; одобренным бизнес-клиентам после проверки кредитоспособности доступна оплата с отсрочкой на согласованных условиях. Производство начинается после оплаты и письменного утверждения электронного макета, допустимое отклонение по количеству — ±5 %. По запросу доставляем нейтрально, напрямую вашим клиентам, без нашего бренда на упаковке и в документах.
Начните с идеи, а не с артикула. Для конференции в Эр-Рияде, приветственного набора для новых сотрудников в Торонто и выставки в Сиднее обычно подходят три разных товара.
Граница — там, где мы сильнее всего
Большинство поставщиков считает границу осложнением. Для нас это родное поле: закупки по всей Европе, экспорт с 0 % НДС, условие Инкотермс зафиксировано до отправки, товары, которые нельзя отправить, отмечены ещё до заказа, а те, что можно, прибывают в 67 направлений с уже правильными документами.
Рассчитать доставкуВсе 67 направленийSwish and Click OÜ, регистрационный код 17301303, Таллин, Эстония, ЕС. Проверено 7 сентября 2026 года. Изложенное отражает наше понимание как экспортёра из ЕС на эту дату; уточняйте детали у своего таможенного брокера, бухгалтера и таможни страны назначения.
Если коротко
Каждая граница — один прямой ответ.
Теперь вы видели полную картину: куда мы доставляем, во что обходится доставка «под ключ», как на самом деле едет груз, что нельзя отправить и что действительно идёт не так на границе. Ничего не приукрашено ради заказа. Если вам нужен именно такой поставщик, следующий шаг — предложение, построенное на ваших цифрах, а не на наших.